Confidentialité

Principes généraux

Dans les présentes, nous allons vous informer de la collecte des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de notre site Internet. Le terme de « données à caractère personnel » renvoie, conformément à la définition de l’art. 4 n°1 du règlement (UE) 2016/679 (ci-après dénommé « Règlement général sur la protection des données » et abrégé « RGPD ») à toutes les données qui s’apparentent à vous personnellement. Il s’agit par exemple des nom, adresse, adresse e-mail et comportement des utilisateurs. En ce qui concerne le reste de la terminologie, notamment les termes « traitement », « responsable », « sous-traitant » et « consentement », nous renvoyons aux définitions légales en matière de confidentialité telles qu’elles sont formulées à l’art. 4 du RGPD. Nous ne traitons en principe les données à caractère personnel que si cela est nécessaire à la mise à disposition d’un site Internet fonctionnel ainsi que des contenus et prestations que nous proposons. Le traitement des données à caractère personnel n’a régulièrement lieu que si vous y avez consenti aux termes de l’art. 6 par. 1 let. a) du RGPD ou si ce traitement est autorisé par les dispositions légales, notamment aux termes d’un fondement juridique défini à l’art. 6 par. 1 let. b) à let. f) du RGPD. Vos données à caractère personnel sont supprimées ou verrouillées dès que la finalité de leur conservation est accomplie. Une conservation peut par ailleurs avoir lieu lorsque les dispositions nationales ou européennes auxquelles nous sommes soumis le prévoient. Un verrouillage ou une suppression des données sont alors possibles lorsque les délais de conservations prévus par les dispositions applicables sont écoulés. Cette dernière disposition n’est pas valable si la conservation des données est nécessaire à la conclusion d’un contrat ou à son exécution. Dans la mesure où nous avons recours à des prestataires tiers pour certaines fonctions de notre site Internet ou où nous souhaitons utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons par la suite des différents processus en détail.

Autorité compétente

Responsable aux termes de l’art. 4 n°7 du RGPD des autres législations sur la protection des données dans les États-membres de l’Union européenne ainsi que des dispositions et règlements relatifs à la confidentialité :

Chemikalien-Gesellschaft Hans Lungmuß mbH & Co. KG

représentée juridiquement par ses gérants : Klaus Lungmuß, diplômé d'une école supérieure de commerce, Uwe Lungmuß, avocate

Franziusstr. 84
44147 Dortmund

e-mail : info@lungmuss.de
Téléphone : +49 (0) 231 982333-0
Fax : +49 (0)231 982333-82

Vous pouvez également consulter divers détails au sujet de l’autorité compétente dans nos mentions légales.

Délégué à la protection des données

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie unter der nachfolgenden Adresse erreichen und kontaktieren:

Daniela Solinger
Chemikalien-Gesellschaft Hans Lungmuß mbH & Co. KG
Franziusstr. 84
44147 Dortmund

Téléphone : +49 (0) 231 982333-21
Fax : +49 (0)231 982333-82
e-mail : d.solinger@lungmuss.de

Vos droits

Vous disposez des droits suivants vis-à-vis de nous au sujet de vos données à caractère personnel :

droit à l’information,
droit à la rectification et à l’effacement,
droit à la limitation du traitement,
droit à l'opposition au traitement,
droit à la portabilité des données.

Vous disposez par ailleurs d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données en ce qui concerne notre traitement de vos données à caractère personnel.

Traitement des données à caractère personnel en cas de l’utilisation informative de notre site Internet

Lorsque vous consultez notre site Internet sans vous inscrire ni nous fournir d’informations de quelque autre façon (« utilisation informative »), nous ne collectons que les données à caractère personnel que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site Internet, nous collectons les données suivantes nécessaires à notre fonctionnement technique afin de pouvoir afficher correctement notre site Internet chez vous et afin de garantir sa stabilité et votre sécurité :

adresse IP,
date et heure de la requête,
différence de fuseau horaire par rapport au fuseau GMT
contenu du site Internet,
état de l’accès (statut HTTP),
quantité de données transmise,
page Internet depuis laquelle vous êtes arrivé sur notre site,
navigateur,
système d’exploitation,
langue et version du navigateur

Les données citées sont également conservées dans des fichiers journaux sur nos serveurs. Ces données ne sont pas conservées avec d’autres données à caractère personnel vous concernant. La collecte et conservation ultérieure de l’adresse IP est nécessaire afin de permettre l’affichage de notre site Internet sur votre terminal. Votre adresse IP doit pour cela être conservée pendant toute la durée de votre visite. La conservation des données citées dans des fichiers journaux sert à assurer le bon fonctionnement et l’optimisation de notre site Internet ainsi qu’à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques. Ces données ne sont pas exploitées à des fins de marketing. Les finalités évoquées incluent notre intérêt légitime au traitement des données. La collecte et conservation ultérieure des données évoquées et des fichiers journaux repose sur les fondements juridiques définis à l’art. 6 par. 1 p. 1 let. f) du RGPD. Les données citées nécessaires à l’affichage de notre site Internet sont supprimées lorsque la session prend fin. La collecte des données citées nécessaires à l’affichage de notre site Internet et la conservation de ces données dans des fichiers journaux est absolument indispensable au fonctionnement de notre site Internet. Il n’existe aucune possibilité d’opposition.

Traitement des données à caractère personnel par les cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site Internet. Les cookies sont des petits fichiers de texte qui sont stockés sur le support de stockage de votre terminal, votre disque dur par exemple, et qui nous permettent de recevoir certaines informations pour les pages qui utilisent les cookies. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programme ni transmettre de virus à votre terminal. Le présent site Internet utilise les types de cookies suivants dont la portée et le fonctionnement seront expliqués ci-après. Les cookies qui sont enregistrés sur votre navigateur :

Cookies persistants : ces cookies sont automatiquement supprimés après une certaine durée qui peut être variable selon le cookie. Vous pouvez également supprimer ces cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

Le traitement des données à caractère personnel par les cookies cités sert à rendre la présentation de notre site Internet plus ergonomique et plus efficace pour vous. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l’utilisation de ces cookies. Certaines fonctions de notre site Internet exigent notamment que votre navigateur puisse encore être identifié après un changement de page. Les données traitées par les cookies et nécessaires à la mise à disposition des fonctions de notre site Internet ne sont pas utilisées dans le cadre de la mise au point de profils d’utilisateurs. Dans la mesure où des cookies sont utilisés à des fins d’analyse, ils servent à améliorer la qualité et l’ergonomie de notre site Internet ainsi que celle de ses contenus et de ses fonctions. Ils nous permettent de déterminer comment le site Internet et ses fonctions sont utilisés et à quelle fréquence. Ces informations nous permettent à leur tour d’améliorer constamment notre offre. En ce qui concerne les cookies nécessaires d’un point de vue technique, leur finalité réside dans notre intérêt légitime au traitement des données. Les fondements juridiques sont ici définis à l’art. 6 par. 1 let. f) du RGPD. Dans tous les autres cas, les fondements juridiques sont définis à l’art. 6 par. 1 let. a) du RGPD (votre consentement). Les cookies cités sont enregistrés sur votre terminal et ensuite transmis à notre serveur par celui-ci. Vous pouvez ainsi configurer vous-même le traitement des données et des informations par les cookies. Vous pouvez mettre en place la configuration correspondante dans les paramètres de votre navigateur en refusant par exemple tous les cookies tiers, voire tous les cookies dans leur ensemble. Nous souhaitons toutefois vous signaler que, le cas échéant, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser correctement toutes les fonctions de notre site Internet. Nous recommandons par ailleurs de supprimer régulièrement et manuellement les cookies ainsi que votre historique de navigation.

Utilisation de Google Analytics

Nous avons recours à Google Analytics afin d’analyser l’utilisation de notre site Internet. Les données ainsi collectées sont utilisées pour optimiser notre site Internet ainsi que nos mesures publicitaires.

Google Analytics est un service d’analyse web proposé et exploité par la société Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Google traite les données au sujet de l’utilisation du site Internet pour notre compte et s’engage de façon contractuelle à prendre des mesures garantissant la confidentialité des données traitées.

Au cours de votre visite sur notre site Internet, les données suivantes sont notamment enregistrées :

les pages consultées,
la réalisation des objectifs de la page (notamment les demandes de contact),
votre comportement sur les pages (notamment les clics, le comportement de défilement et le temps passé sur chaque page),
votre localisation approximative (pays et ville),
votre adresse IP (sous forme raccourcie afin qu’aucune attribution claire ne soit possible),
des informations techniques telles que le navigateur, le fournisseur d’accès, le terminal et la résolution de l’écran,
origine de votre visite (c’est-à-dire le site Internet ou le moyen publicitaire via lequel vous avez accédé à notre page)
Ces données sont transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis. Google respecte ici les dispositions de confidentialité de l’accord sur le bouclier de protection des données UE-États-Unis.

Google Analytics enregistre des cookies sur votre navigateur pour une durée de deux ans depuis votre dernière visite. Ces cookies contiennent un identifiant utilisateur généré aléatoirement et qui permet de vous reconnaître en cas de visite ultérieure de notre site Internet.

Les données enregistrées sont conservées avec l’identifiant utilisateur généré aléatoirement, ce qui permet l’analyse de profils d’utilisateurs anonymisés. Ces données d’utilisateurs sont automatiquement supprimées au bout de 14 mois. Les autres données sont conservées sous forme agrégée pendant une durée indéfinie.

Si vous souhaitez vous opposer à la collecte des données, vous pouvez l’éviter en installant une fois l’add-on pour navigateur servant à désactiver Google Analytics.

Autres fonctions et offres de notre site Internet

En plus l’utilisation informative de notre site Internet précédemment décrite, nous proposons différentes prestations auxquelles vous êtes libre d’avoir recours. Dans ce cas, il est généralement nécessaire de fournir davantage de données à caractère personnel. Nous avons besoin de ces données afin de vous fournir les prestations en question. Les principes de traitement des données précédemment cités s’appliquent ici. Dans le cadre du traitement des données, il est parfois possible que nous fassions appel à des prestataires externes que nous choisissons et mandatons avec le plus grand soin. Ces prestataires sont tenus de respecter nos instructions et nous les contrôlons régulièrement. Dans la mesure où des données à caractère personnel sont transmises à des tiers dans le cadre de prestations que nous proposons avec nos partenaires, vous pourrez obtenir des informations plus précises sur le sujet en lisant les descriptions suivantes des différentes prestations. Dans la mesure où ces tiers sont sis dans un État extérieur à l’espace économique européen, vous pourrez obtenir de plus amples informations au sujet de ce que cela signifie pour vos données en lisant les descriptions suivantes des différentes prestations.

Prise de contact

Si vous souhaitez nous contacter par e-mail, les données à caractère personnel que vous nous envoyez avec votre adresse e-mail, seront conservées.

Ces données seront exclusivement utilisées afin de répondre à vos questions. Dans la mesure où cela n’est pas explicitement indiqué dans la présente politique de confidentialité, vos données ne sont pas transmises à des tiers. Nous enregistrons par ailleurs également votre adresse IP et la date et l’heure de l’envoi du message. Le traitement des données à caractère personnel citées sert avant tout au traitement de votre demande. Il s’agit ici aussi de notre intérêt légitime au traitement de vos données personnelles. Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement, le traitement des données repose sur les fondements juridiques définis à l’art. 6 par. 1 let. a) du RGPD. Par ailleurs, les fondements juridiques du traitement de ces données sont définis à l’art. 6 par. 1 let. f) du RGPD, notamment pour le cas où vous nous transmettez des données par l’intermédiaire d’un e-mail. Dans la mesure où vous souhaitez influencer la conclusion d’un contrat par e-mail, l’art. 6 par. 1 let. b) du RGPD constitue également un fondement juridique au traitement des données. Les données sont supprimées, sous réserve d’une période de conservation légale, dès que votre demande a pu être entièrement traitée. En cas de prise de contact par e-mail, vous pouvez à tout moment vous opposer à la conservation de vos données à caractère personnel. Nous souhaitons toutefois vous indiquer que, le cas échéant, votre demande ne pourra pas être traitée. Vous pouvez signaler votre opposition ou le retrait de votre consentement en adressant un e-mail à l’adresse indiquée dans nos mentions légales.

Emplacement du serveur

Nous traitons et/ou conservons vos données à caractère personnel sur un serveur d’un prestataire tiers dans l’Union européenne. Il est ainsi possible de garantir le respect des normes et des dispositions du droit européen en matière de protection des données.

Google Maps

Sur notre site Internet, nous avons recours aux offres de « Google Maps », service de cartographie en ligne de la société Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande (ci-après dénommée « Google »). Ce service nous permet de vous proposer des cartes interactives en direct depuis notre site Internet et de vous permettre une utilisation pratique de la fonction de cartes. Lorsque vous vous rendez sur notre site Internet, Google reçoit des informations au sujet de la page de notre site que vous avez consultée. Votre adresse IP est transmise dans le cadre de ce processus. Cette transmission a lieu indépendamment du fait que vous possédiez ou soyez identifié sur un compte utilisateur de Google. Si vous êtes identifié sur Google, vos données seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que les données soient associées à votre profil de Google, vous devez vous déconnecter au préalable. Google conserve vos données sous la forme de profils d’utilisateurs et les utilise à des fins de publicité, d’étude de marché et/ou de présentation appropriée du site Internet. Une telle analyse a notamment lieu (même pour les utilisateurs qui ne sont pas identifiés) afin de proposer des publicités ciblées en fonction des besoins et d’informer les autres utilisateurs de vos activités sur notre site Internet. Nous avons recours à Google Maps afin de pouvoir vous proposer des cartes interactives de Google Maps et vous permettre ainsi une meilleure expérience utilisateur sur notre site Internet. Il s’agit ici aussi de notre intérêt légitime au traitement des données citées par un prestataire tiers. Les fondements juridiques sont définis à l’art. 6 par. 1 p. 1 let. f) du RGPD. Vous disposez d’un droit d’opposition à la mise au point d’un profil d’utilisateur, vous devrez vous adresser à Google afin de le faire valoir. Informations au sujet du prestataire tiers : Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande Plus d’informations au sujet de l’utilisation des données par Google, des possibilités de paramétrage et d’opposition ainsi que de la confidentialité sont disponibles sur la page de Google suivante : https://policies.google.com/pr....